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臭いものは臭い 

成田空港の某大手A航空会社チケットカウンターで働く友達からこの間相談されました



「もう何年も働いてきて仕事はこなせるようになったし、今では新人を教育する立場にいるけど、この前私はまだまだだと思う瞬間があった。

足が不自由で車イスで来ていたお客様を座席に移さないといけなかったんだけど、そのお客様はお世辞にも清潔な身なりをしているとは言えず、かなりの悪臭も放っていた。

もちろんそんなことを感じている素振りを見せず精一杯対応したけど、「臭い、汚い、離れたい」という感情や意識が自分の中にあったことが悲しい




こんなことを言ってた



これに関して俺はそれでいいのだと思う。

「臭い、汚い、離れたい」といった感情が湧いてきたことを悲しむことはないと思うんだ



人は湧き上がる自分の感情を自由に操作できないと思う。

一度生まれた感情を軽減したり膨らましたりすることはできるけど、感情の発生を操れない。



それは生きているからには仕方のないことだから。
俺たちの脳や遺伝子がそういう反応をするようにあらかじめプログラミングしているから。




基本的には
臭いモノには不快を示すように
怖いモノからは離れるように
美しいモノには感動するように
傷ついたら痛むように



そうやってできている


だから「臭い、汚い、離れたい」と感じる自分を発見して悲しむことはないと思う








でもね
大事なのはここから








その「臭い、汚い、離れたい」と感じたあとどう行動するか。
どういう意志が生まれるか。





これが大事




彼女は「臭い、汚い、離れたい」と思いたくないと思ってる
これは彼女がそのお客様を大切に思っていた証


そして彼女は精一杯対応した。
つまりそれが彼女だってこと


不快を感じても不快を示さず彼女は思いやりをもって対応した。
これを全部ひっくるめての彼女



だから彼女は悲しむことないと思う。






日常の中に「嫌だ」と感じることは多々あるけど、それをどう捉えて、どう行動するかが重要





自分にはおもいやりがあると知っていても、行動に移さなければ、そこにおもいやりは存在しないも同じ。

行動に移して、形に残すことは本当に大切なこと






不快な感情は生まれて良い

だって生きているんだもの

重要なのはその後、どう行動するか








今日のおすすめ Today's Recommend






今日はこちら

Simon WebbeLay Your Hands


彼の声というか、歌い方というか
なんかナチュラルな感じがよい

彼はBLUEのメンバーの一員なんですが
俺はこっちの方が全然好き

彼はキリスチャンなのかな?
歌詞がそんな感じでした
まー聞いてみて


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COMMENT

No title
僕も似たような経験があります。

コンビニでバイトしているんですが、お客さんの態度が悪い時ってやっぱりいらっとしてしまうんですよ。

それで僕はその態度には同様の態度で臨んでしまうのです、心の中で。


前にしょーさんの「社会とかお金とか」って日記を読んだときにすごく共感したんだけど、やっぱりお互いが感謝の気持ちを持っていないと成立しないんかなって思ったり。


なかなか、頭で「いらつくな」って思っていても押さえられないんで、今後どうやっていこうか考えていきたいと思います!
2009/04/24(金) 20:15:10 | URL | かなも #NNZ72WTo [ Edit ]
No title
はじめまして!・~・
ruikoと申します。。。
you tubeからここえきちゃいました。

けっこう前から歌は聴かせていただいていましたが、
ブログは初めておじゃましましたv-107

なんか熱い感じ、いいですね!

たまにまたおじゃまします!

突然のメール、失礼致しました@~@
                  
2009/04/25(土) 16:51:28 | URL | ruiko #- [ Edit ]

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